“正在進(jìn)站的列車第29檔門處有乘客暈倒，請(qǐng)談固站值班人員注意接應(yīng)。”近日，談固站工作人員接到了來自行車調(diào)度員的緊急通知，隨即便開展了緊急救助。
各崗位向著同一地點(diǎn)緊急集合
站臺(tái)崗跑至現(xiàn)場(chǎng)與眾人將乘客扶至站臺(tái)，正在A口巡視的值班站長接到通知后迅速跑至站臺(tái)，客運(yùn)值班員攜帶醫(yī)藥箱趕至現(xiàn)場(chǎng)。
救助工作有條不紊開展
順利將暈倒乘客接下列車后，得知家屬已撥打120，站臺(tái)崗便與120通話告知接應(yīng)地點(diǎn)，客運(yùn)值班員立即前往出入口外接應(yīng)120。
與此同時(shí)，值班站長與乘客及家屬交談，了解其既往病史同時(shí)也幫助乘客家屬緩解緊張的情緒，溝通得知乘客因飲食引發(fā)過敏，現(xiàn)已恢復(fù)意識(shí)但全身泛紅且右眼角有大概3厘米傷口。見狀，值班站長為其消毒，同時(shí)站臺(tái)崗設(shè)置屏風(fēng)隔離出救治空間并疏散圍觀人員。保安推來輪椅，將乘客的身體調(diào)整到較為安全舒適的姿勢(shì)，防止因姿勢(shì)不當(dāng)造成二次傷害。
乘客順利離站
10分鐘后，客運(yùn)值班員將醫(yī)護(hù)人員帶至站臺(tái)。工作人員詳細(xì)向急救人員介紹了乘客暈倒后的情況以及他們所采取的急救措施，醫(yī)護(hù)人員便為乘客進(jìn)行測(cè)量血壓、輸液治療等救護(hù)工作。隨后，工作人員協(xié)助醫(yī)護(hù)人員將乘客安全送上救護(hù)車前往醫(yī)院進(jìn)行下一步治療。看著急救人員帶著乘客離開，工作人員才松了一口氣，又重新回到各自的崗位上，繼續(xù)為乘客們提供服務(wù)。
