2月21日，石家莊迎來(lái)節(jié)后的首次降雪，天空中飄灑著紛紛揚(yáng)揚(yáng)的雪花，為這座城市增添了一抹浪漫氣息。面對(duì)雨雪天氣，石家莊地鐵迅速行動(dòng)，積極采取多項(xiàng)措施，全面做好運(yùn)營(yíng)保障工作，為市民安全出行保駕護(hù)航。
車站工作人員提前鋪設(shè)防滑地毯，擺設(shè)“小心地滑”牌，對(duì)出入口的積雪進(jìn)行清掃處理，確保每一位乘客能夠安全、順暢地進(jìn)出車站。正值乘車高峰期，地鐵站內(nèi)人頭攢動(dòng)，工作人員有序引導(dǎo)乘客們上下車，做好客運(yùn)組織工作，同時(shí)加強(qiáng)安檢口、換乘點(diǎn)等關(guān)鍵點(diǎn)位的值守力度，提高過(guò)檢、乘車效率。 
車輛檢修工們提前部署，組織現(xiàn)場(chǎng)人員對(duì)電客車的關(guān)鍵設(shè)備和部件進(jìn)行了全面檢查，包括轉(zhuǎn)向架、制動(dòng)系統(tǒng)、電氣設(shè)備等，確保設(shè)備在低溫雨雪環(huán)境下能正常運(yùn)行。同時(shí)，他們還對(duì)車輛的防寒保暖措施進(jìn)行了檢查和完善，如檢查車門密封膠條是否完好，確保車廂內(nèi)溫度適宜，為乘客營(yíng)造溫暖舒適的乘車環(huán)境。 
信號(hào)專業(yè)人員正在進(jìn)行道岔除雪清理，保障道岔設(shè)備安全可靠運(yùn)行。 
變配電專業(yè)人員清理周邊積雪，加強(qiáng)巡檢力度，確保設(shè)備設(shè)施正常運(yùn)轉(zhuǎn)。 
考慮到雨雪天氣給乘客出行帶來(lái)的不便，地鐵車站還專門提供了“便民雨傘”借用服務(wù)，您只需要到任一車站客服中心處填寫借傘單據(jù)，同時(shí)繳納50元押金（可以使用現(xiàn)金、微信、支付寶、云閃付支付）便可以在惡劣天氣下依然保持出行的便利性和舒適性。
同時(shí)，為了滿足特殊乘客群體的需求，地鐵車站還推出了愛心預(yù)約服務(wù)。如您在地鐵出行時(shí)遇到問(wèn)題，可向車站現(xiàn)場(chǎng)工作人員尋求幫助或者撥打服務(wù)熱線0311-66526666進(jìn)行預(yù)約，我們將為您提供個(gè)性化、貼心的服務(wù)。
