5月5日中午正值出行高峰，地鐵石家莊站內(nèi)人流如織。突然，站臺(tái)處傳來(lái)一陣急促的呼喊聲：“有人暈倒了！”只見一名年輕女性乘客暈倒在站臺(tái)，臉色蒼白、額頭冒汗，身體不停顫抖。
正在站臺(tái)引導(dǎo)乘客的站務(wù)員葉明洋聞?dòng)嵑笱杆贈(zèng)_向現(xiàn)場(chǎng)，蹲下輕聲詢問：“女士，您哪里不舒服？能聽見我說(shuō)話嗎？”見乘客意識(shí)模糊無(wú)法應(yīng)答，立即將信息報(bào)車站控制室，并疏散圍觀乘客，保持空氣流通。值班站長(zhǎng)白夢(mèng)函接報(bào)后馬上趕至現(xiàn)場(chǎng)，同行乘客向工作人員表述，這位女士因未吃午飯并著急趕路導(dǎo)致低血糖。
白夢(mèng)函了解情況后，立即取出隨身攜帶的糖果放入乘客口中。客運(yùn)值班員王宏偉攜帶醫(yī)藥箱趕至現(xiàn)場(chǎng)并為乘客倒上溫水，其他工作人員推來(lái)輪椅，同時(shí)擺放屏風(fēng)搭建起臨時(shí)救護(hù)區(qū)。經(jīng)過大家的及時(shí)幫助，乘客逐漸恢復(fù)意識(shí)，向車站表達(dá)感謝后乘地鐵離開。
石家莊地鐵在節(jié)假日期間專門配備了應(yīng)急醫(yī)療包，并針對(duì)大客流場(chǎng)景開展過多次急救演練。正如白夢(mèng)函所說(shuō)：“每個(gè)乘客的安全都是我們的責(zé)任，站臺(tái)不僅是交通節(jié)點(diǎn)，更該成為傳遞溫暖的港灣。”
每個(gè)假期，無(wú)數(shù)像白夢(mèng)函一樣的地鐵人堅(jiān)守崗位，用專業(yè)與溫情織就城市出行的安全網(wǎng)。一次伸手、一杯糖水、一句關(guān)懷，細(xì)微之處見證著城市文明的厚度，成為流動(dòng)的風(fēng)景線。
石家莊地鐵溫馨提示：低血糖嚴(yán)重可能引發(fā)昏迷，甚至造成嚴(yán)重后果。如您在乘車過程中需要幫助，請(qǐng)聯(lián)系工作人員或撥打服務(wù)熱線0311-66526666。
