5月5日中午正值出行高峰,地鐵石家莊站內人流如織。突然,站臺處傳來一陣急促的呼喊聲:“有人暈倒了!”只見一名年輕女性乘客暈倒在站臺,臉色蒼白、額頭冒汗,身體不停顫抖。
正在站臺引導乘客的站務員葉明洋聞訊后迅速沖向現場,蹲下輕聲詢問:“女士,您哪里不舒服?能聽見我說話嗎?”見乘客意識模糊無法應答,立即將信息報車站控制室,并疏散圍觀乘客,保持空氣流通。值班站長白夢函接報后馬上趕至現場,同行乘客向工作人員表述,這位女士因未吃午飯并著急趕路導致低血糖。
白夢函了解情況后,立即取出隨身攜帶的糖果放入乘客口中。客運值班員王宏偉攜帶醫藥箱趕至現場并為乘客倒上溫水,其他工作人員推來輪椅,同時擺放屏風搭建起臨時救護區。經過大家的及時幫助,乘客逐漸恢復意識,向車站表達感謝后乘地鐵離開。
石家莊地鐵在節假日期間專門配備了應急醫療包,并針對大客流場景開展過多次急救演練。正如白夢函所說:“每個乘客的安全都是我們的責任,站臺不僅是交通節點,更該成為傳遞溫暖的港灣。”
每個假期,無數像白夢函一樣的地鐵人堅守崗位,用專業與溫情織就城市出行的安全網。一次伸手、一杯糖水、一句關懷,細微之處見證著城市文明的厚度,成為流動的風景線。
石家莊地鐵溫馨提示:低血糖嚴重可能引發昏迷,甚至造成嚴重后果。如您在乘車過程中需要幫助,請聯系工作人員或撥打服務熱線0311-66526666。