太方便！石家莊地鐵3座車站新增自助行李寄存柜
來源：運營分公司 時間：2025.01.03
為進一步提升乘客出行體驗，切實滿足廣大市民以及來石旅客寄存行李物品的需求，自2025年1月3日起，石家莊地鐵首次在1號線北國商城站、博物院站和3號線新百廣場站推出自助行李寄存服務。
自助行李寄存柜提供大、中、小三種柜型的存儲空間，以滿足不同乘客的寄存需求。寄存柜收費基于柜子大小和存放時間計算，乘客只需掃碼進入小鐵寄存柜小程序，選擇合適的柜型，輕松完成行李寄存。
這是石家莊地鐵持續深挖乘客實際需求，通過不斷創新服務方式提升乘客出行體驗的又一嘗試。自助式行李寄存柜的啟用，可滿足廣大乘客在行李寄存方面對安全性、私密性的需求。通過小鐵自助行李寄存柜智能化服務，廣大市民和來石旅客可以“輕松上陣”，擺脫行李束縛，輕松舒適出行。
【寄存攻略】
（一）進站存取物流程
市民購票經過安檢后，進入付費區存取物。（無乘車需求僅需進站存取物的乘客，可撥打400-1020-932根據相關提示申請退還2元購票款）
（二）寄存柜存取包流程
【收費標準】
小柜2元/小時，每1天15元封頂；
中柜4元/小時，每1天25元封頂；
大柜5元/小時，每1天30元封頂；
不足1小時按1小時收費。
【注意事項】
（1）嚴禁寄存涉及法律、法規規定的易燃、易爆、有毒等禁止和限制的物品；不可寄存貴重物品(如大額現金、珠寶、電腦等)及生鮮、冷凍、易腐物品。
（2）寄存柜開放存/取的時間06:30-22:00，柜機不支持隔天存放，車站夜間閉站后不可進入，請于當日22:00前取件。
（3）使用中如遇任何問題可聯系客服:400-1020-932，可協助您將物品郵寄到指定地點，郵寄費用由物主承擔。
【自助行李寄存機位置】
1.1號線北國商城站站廳層付費區微型消防站旁
2.1號線博物院站站廳層付費區兩端
3.3號線新百廣場站站廳層付費區西側進站閘機口旁
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